Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, millaisia tietoja jupicasino-fi.com voi käsitellä omassa tiedonvälitys- ja arviosivuston roolissaan. Sivusto käsittelee JupiCasinoon ja rahapelaamiseen liittyviä aiheita, mutta se ei ole kasino-operaattori. Se ei avaa pelitilejä, ota vastaan talletuksia, käsittele kotiutuksia, pidä pelaajien saldoja, tee operaattorin KYC-tarkistuksia tai tallenna pelihistoriaa.

Tietosuojan kannalta tämä rajaus on olennainen. Sivusto voi käsitellä käyttöön liittyviä teknisiä tietoja ja käyttäjän itse lähettämiä yhteydenottoja. Kasinoon liittyvät maksutiedot, henkilöllisyyden vahvistusasiakirjat, pelitilin tapahtumat, bonuksen käyttö, kotiutuspyynnöt ja operaattorin tekemät riskitarkistukset kuuluvat kyseisen operaattorin omien käytäntöjen piiriin.

Soveltamisala

Tämä käytäntö koskee sivuston käyttöä. Se kattaa tilanteet, joissa käyttäjä lukee sisältöä, selaa eri aiheita, muuttaa eväste- tai suostumusvalintoja, siirtyy sivustolta ulospäin kumppanuusviitteen kautta tai ottaa yhteyttä sähköpostitse. Käytäntö ei kata kolmannen osapuolen kasinoa, maksupalvelua, pelitiliä tai muuta palvelua, jota tämä sivusto ei hallinnoi.

Jos käyttäjä siirtyy käyttämään kasino-operaattorin palvelua, hänen on luettava kyseisen operaattorin omat tietosuojatiedot. Operaattori voi käsitellä sellaisia tietoja, joita emme tarvitse emmekä pyydä, kuten henkilöllisyysasiakirjoja, maksutavan omistajuuden todisteita, varojen alkuperään liittyviä selvityksiä, pelitilin tietoja tai maksutapahtumia.

Mitä tietoja sivusto voi kerätä

Sivuston käytöstä voi syntyä teknisiä tietoja. Näitä voivat olla IP-osoite, palvelinlokit, selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä, laitetyyppi, näytön koko, kieliasetus, vierailun ajankohta, sivun latautumiseen liittyvät tiedot ja virhetilanteiden diagnostiikka. Näitä tietoja käytetään sivuston toiminnan, teknisen vakauden ja väärinkäytön estämisen tukena.

Evästeet ja vastaavat tekniset tunnisteet voivat auttaa muistamaan käyttäjän valintoja, mittaamaan sivuston yleistä käyttöä ja ymmärtämään, mitkä sisällöt ovat lukijoille hyödyllisiä. Evästeitä voidaan käyttää myös siihen, että samaa suostumusvalintaa ei kysytä jokaisella sivulatauksella uudelleen.

Jos käyttäjä lähettää meille sähköpostia, viestin sisältö voi sisältää nimen, sähköpostiosoitteen, aihekuvauksen ja muuta tietoa, jonka käyttäjä itse päättää lähettää. Käyttäjän ei pidä lähettää kasinotilin salasanoja, henkilöllisyysasiakirjoja, maksukortin tietoja, tiliotteita, pelihistoriaa tai operaattorin pyytämiä vahvistusdokumentteja. Ne eivät kuulu tämän sivuston käsiteltäväksi.

Mitä tietoja ei pidä lähettää

Koska sivusto ei ole operaattorin asiakastuki, käyttäjän pitää rajata yhteydenotto vain sivuston omaan sisältöön. Hyvä viesti voi kertoa, että jokin teksti vaikuttaa vanhentuneelta, jokin termi kaipaa selitystä tai jokin tekninen kohta ei toimi. Huono viesti sisältää kasinotilin kirjautumistietoja, dokumenttikuvia, maksutietoja tai yksityiskohtaisia kiistatietoja kolmannen osapuolen kanssa.

Jos käyttäjä lähettää vahingossa tietoja, joita emme tarvitse, pyrimme käsittelemään tilanteen kohtuullisesti sivuston oman roolin mukaisesti. Se ei kuitenkaan tarkoita, että asiakirja olisi toimitettu operaattorille tai että sivusto voisi toimia välittäjänä käyttäjän ja kasinon välillä. Yksityisyyden kannalta paras toimintatapa on lähettää vain se vähimmäismäärä tietoa, joka tarvitaan sivuston omaa sisältöä koskevan asian selvittämiseen.

Mistä tiedot saadaan

Osa tiedoista syntyy automaattisesti, kun selain pyytää sivua palvelimelta. Tällaisia tietoja tarvitaan, jotta sivusto voi latautua, virheitä voidaan selvittää ja haitallista liikennettä voidaan havaita. Osa tiedoista saadaan käyttäjän tekemistä valinnoista, kuten evästeasetuksista tai yhteydenotosta.

Kumppanuusviitteisiin liittyvä tekninen mittaus voi syntyä silloin, kun käyttäjä valitsee sivustolla näkyvän kaupallisen siirtymän. Tämän mittauksen tarkoitus on ymmärtää, onko sivuston kumppanuusmalli toiminut teknisesti. Se ei tarkoita, että näemme käyttäjän kasinotilin, talletuksen, kotiutuksen, pelihistorian tai operaattorin tekemät päätökset.

Miksi tietoja käsitellään

Tietoja voidaan käyttää sivuston tekniseen ylläpitoon, virheiden selvittämiseen, sisällön toimivuuden arviointiin, roskapostin ja automaattisen väärinkäytön rajoittamiseen, käyttäjän valintojen muistamiseen sekä yhteydenottoihin vastaamiseen. Näitä tarkoituksia käsitellään sivuston omasta toiminnasta käsin.

Esimerkiksi palvelinloki voi auttaa tunnistamaan sivun, joka ei lataudu oikein. Evästevalinta voi estää saman ilmoituksen toistumisen. Yhteydenottoviesti voi auttaa korjaamaan tekstissä olevan virheen. Kumppanuusviitteen tekninen merkintä voi auttaa arvioimaan sivuston ylläpidon kaupallista toimivuutta. Mikään näistä ei tee sivustosta kasino-operaattoria.

Evästeet ja käyttäjän valinnat

Evästeitä voidaan käyttää välttämättömiin teknisiin toimintoihin, asetusten muistamiseen ja yleiseen analytiikkaan. Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimensa asetuksista ja mahdollisesta sivustolla näkyvästä suostumusmekanismista. Evästeiden rajoittaminen voi vaikuttaa siihen, miten asetukset muistetaan tai miten sivuston käyttöä voidaan mitata.

Käyttäjän kannattaa tehdä valinta sen perusteella, millaista seurantaa hän pitää hyväksyttävänä. Jos käyttäjä ei halua analytiikkaan liittyviä evästeitä, hän voi rajoittaa niitä niillä tavoilla, joita selain tai sivuston asetukset tarjoavat. Kaikkia teknisiä tietoja ei välttämättä voida poistaa käytöstä, koska sivun lataaminen ja väärinkäytön rajoittaminen edellyttävät joitakin lokitietoja.

Evästevalinta ei vaikuta siihen, mitä tietoja kasino-operaattori mahdollisesti käsittelee omassa palvelussaan. Nämä kaksi käsittelyä pitää pitää erillään.

Siksi käyttäjän kannattaa tehdä selainvalinnat erikseen ja lukea operaattorin omat ilmoitukset erikseen.

Jos käytät useita laitteita, tee samat valinnat jokaisessa selaimessa erikseen. Asetukset eivät välttämättä siirry automaattisesti puhelimen, tabletin ja tietokoneen välillä.

Palveluntarjoajat ja tietojen jakaminen

Sivusto voi käyttää palveluntarjoajia esimerkiksi hostingiin, tekniseen ylläpitoon, analytiikkaan, tietoturvan seurantaan ja sähköpostin välittämiseen. Näille toimijoille voi siirtyä vain sellaisia tietoja, joita tarvitaan kyseisen teknisen tai viestinnällisen tehtävän hoitamiseen.

Tietoja voidaan myös käyttää, jos sivuston väärinkäyttöä pitää selvittää, oikeutettu pyyntö edellyttää vastausta tai käyttäjä on itse pyytänyt yhteydenottoa. Emme väitä, että tietoja ei koskaan jaeta, koska tekninen verkkosivusto tarvitsee palveluntarjoajia. Samalla emme myy käyttäjän kasinotiliä koskevia tietoja, koska emme käsittele sellaisia tietoja omassa roolissamme.

Kansainvälinen käsittely

Sivuston tekniset palveluntarjoajat voivat toimia eri maissa. Tämän vuoksi osa teknisestä käsittelystä voi tapahtua käyttäjän sijainnin ulkopuolella. Kun näin tapahtuu, käsittelyn pitää perustua asianmukaisiin järjestelyihin ja vain niihin tarkoituksiin, joita sivuston toiminta edellyttää. Emme nimeä yksittäisiä maita tai järjestelmiä, ellei niiden käyttöä ole erikseen vahvistettu sivuston teknisessä kokoonpanossa.

Käyttäjän kannalta tärkein käytännön ero on tämä: mahdollinen kansainvälinen käsittely koskee sivuston teknistä ja viestinnällistä dataa, ei kasinotilin maksuliikennettä tai operaattorin KYC-aineistoa.

Päätöksenteon kannalta olennaiset rajat

Tietosuojan näkökulmasta käyttäjän kannattaa ennen jokaista toimintaa kysyä, kuka tietoa tarvitsee. Jos kyse on sivustolla olevasta virheestä tai palautteesta, vastaanottaja voi olla [email protected]. Jos kyse on talletuksesta, kotiutuksesta, bonuksesta, henkilöllisyyden vahvistuksesta, pelihistoriasta tai tilin sulkemisesta, vastaanottaja ei ole tämä sivusto vaan kyseinen operaattori.

Tämä raja vähentää tarpeetonta tiedon leviämistä. Se auttaa myös välttämään tilanteita, joissa käyttäjä luulee hoitaneensa kasinon asian, vaikka viesti on lähetetty väärään paikkaan. Sivuston tietosuojakäytäntö ei korvaa operaattorin omaa tietosuojaselostetta, eikä se voi antaa käyttäjälle oikeuksia sellaisiin tietoihin, joita sivusto ei hallitse.

Säilytys ja minimointi

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty. Palvelinlokeja voidaan tarvita teknisen vian selvittämiseen tai väärinkäytön rajoittamiseen. Yhteydenottoviestejä voidaan säilyttää niin kauan kuin vastaaminen, asian selvittäminen tai myöhempi viestintä sitä perustellusti edellyttää. Eväste- ja suostumusvalintoja voidaan säilyttää, jotta käyttäjän asetukset voidaan huomioida seuraavilla käynneillä.

Emme määritä tässä täsmällisiä säilytyspäiviä tai kuukausia, koska ne voivat riippua teknisestä toteutuksesta ja käsittelyn syystä. Periaatteena on, että tarpeettomaksi käynyt tieto poistetaan, anonymisoidaan tai rajataan pois aktiivisesta käytöstä kohtuullisella tavalla.

Yleinen tietojen suojaaminen

Sivusto käyttää yleisiä teknisiä ja organisatorisia keinoja tietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, katoamiselta, väärinkäytöltä ja tarpeettomalta näkyvyydeltä. Tällaisia keinoja voivat olla pääsyn rajoittaminen, ylläpidon valvonta, lokien tarkastelu ja palveluntarjoajien käyttö vain tarpeellisiin tehtäviin.

Mikään verkkopalvelu ei voi antaa täydellistä takuuta siitä, ettei teknistä häiriötä, käyttäjän virhettä tai ulkopuolista hyökkäystä koskaan tapahdu. Käyttäjän kannattaa siksi olla lähettämättä arkaluonteisia kasino- tai maksutietoja meille ja käyttää myös omalla laitteellaan huolellisia asetuksia.

Käyttäjän pyynnöt ja valinnat

Käyttäjä voi ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected], jos hän haluaa kysyä sivuston omassa roolissa käsitellyistä tiedoista, pyytää yhteydenottoviestin korjaamista tai tiedustella poistamista. Pyyntö arvioidaan sen perusteella, mitä tietoja sivustolla tosiasiallisesti on ja mitä tietoja tarvitaan esimerkiksi väärinkäytön ehkäisyyn tai viestinnän dokumentointiin.

Emme voi käsitellä pyyntöjä, jotka koskevat kolmannen osapuolen kasinon pelitiliä, talletusta, kotiutusta, KYC-asiakirjoja, bonuspäätöstä tai pelihistoriaa. Tällaiset pyynnöt pitää osoittaa suoraan sille operaattorille, joka käsittelee kyseistä tietoa.

Jos et ole varma, kuuluuko pyyntö meille vai operaattorille, tarkista ensin, missä tieto syntyi. Sivun latautumista, evästevalintaa tai meille lähetettyä palautetta koskeva kysymys voi kuulua sivustolle. Pelitilin saldoa, maksutapaa, henkilöllisyyden vahvistusta tai kampanjapäätöstä koskeva kysymys kuuluu operaattorille. Tämä jako auttaa välttämään turhaa henkilötietojen lähettämistä väärään paikkaan.

Alaikäiset

Sivusto käsittelee rahapelaamiseen liittyviä aiheita eikä sitä ole tarkoitettu alaikäisille. Emme pyri keräämään alaikäisten henkilötietoja. Jos huoltaja uskoo, että alaikäinen on lähettänyt meille henkilötietoja, asiasta voi ilmoittaa sähköpostitse, jotta tilanne voidaan arvioida ja tarpeeton tieto poistaa mahdollisuuksien mukaan.

Aikuisten käyttäjien kannattaa huolehtia siitä, ettei alaikäinen pääse käyttämään tallennettuja yhteystietoja, maksutapoja tai muita rahapelaamiseen liittyviä käyttäjäprofiileja muiden palveluiden puolella. Tämä sivusto ei kuitenkaan hallinnoi tällaisia profiileja.

Muutokset tähän käytäntöön

Tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää, jos sivuston tekninen toteutus, yhteydenottotavat, evästekäytännöt tai tiedon käyttötarkoitukset muuttuvat. Uusin versio julkaistaan tällä sivulla.

Jos sinulla on kysymyksiä sivuston omasta tietojen käsittelystä, voit ottaa yhteyttä yllä mainittuun osoitteeseen. Älä lähetä viestissä operaattorille tarkoitettuja henkilöllisyys- tai maksudokumentteja. Tämä käytäntö on tarkoitettu siihen, että käyttäjä ymmärtää sivuston tiedollisen roolin ja pystyy erottamaan sen kasinon omista tietosuojakäytännöistä.